Política de ENVíOS Y ENTREGAS
1. ¿Cómo sé que mi ramo está en camino?
Si quieres conocer el estado de tu pedido llámanos al +34 656 47 56 20..
2. ¿Cuándo llegará mi ramo?
En cuanto nos llegue el pedido, empezamos a prepararlo y se lo damos al mensajero para que lo entregue en la mayor brevedad posible, o en la hora determinada siempre y cuando sea posible.
3. Entregas el fin de semana
Sábados y Domingo
Puedes elegir que tu pedido llegue de 10h a 14h o de 14h a 18h
4. ¿Qué pasa si no hay nadie en el punto de entrega cuando llegue el repartidor?
Los mensajeros harán todo lo posible por entregar tu pedido en el día y dirección indicados: desde intentarlo en varias ocasiones, dejarlo en casa del vecino o portero, hasta buscar alternativas de entrega. Es importante que estes disponible en los datos de contacto que facilites en el proceso de checkout.
Si por algún motivo no se entregará, contáctanos por mail a floreslavioleta@gmail.com o llámanos al +34 656 47 56 20 de lunes a viernes, de 9h a 14h y de 15h a 18h; y los sábados y domingos de 10h a 14h.
5. ¿Qué pasa si tengo algún problema con mi pedido?
Te lo resolveremos. Para nosotros, tu experiencia y satisfacción es lo más importante.
Contáctanos por mail a floreslavioleta@gmail.com o llámanos al +34 656 47 56 20 de lunes a viernes, de 9h a 14h y de 15h a 18h; y los sábados y domingos de 10h a 14h.
